Een uniek concept in douanesoftware

Maco Customs Service heeft eigen douane-software ontwikkeld.

Met de ontwikkeling van geheel nieuwe douane-software kan Maco u nog meer van dienst zijn voor het opmaken van uw douane-aangiftes. Na een tijd van ontwikkelen en testen werden in begin 2010 de eerste aangiftes gemaakt met Maco Customs Connect.

De ontwikkeling van deze software is zo uniek, omdat  douanesoftware  ter beschikking wordt gesteld door een douane-expediteur en niet door een software bedrijf.

Het is eigenlijk heel simpel. Maco maakt zelf meer dan 100.000 aangiftes voor duizenden bedrijven per jaar. Daarvoor heeft Maco een hele infrastructuur met vergunningen, borgstellingen en hard- en software in gebruik. Met Customs Connect stelt Maco dit alles direct aan de klanten ter beschikking. Men logt online in op het systeem van Maco en kan meteen aan de slag om zelf aangiftes te maken.

Steeds meer exporteurs en transporteurs willen zelf douane-aangiftes kunnen maken, om enerzijds kostenbesparend te zijn en anderzijds meer douane-kennis in eigen huis te krijgen. Maco heeft hierin meegedacht, door een product te creëren om aan deze marktbehoefte te voldoen.

Maco Customs Connect (MCC) is daarom geschreven naar de wensen van de huidige relaties. Op deze manier wordt maximale efficiency gecreëerd.  Als gebruiker krijgt men geen onnodige schermen of velden te zien en men hoeft alleen die vakjes in te vullen, zoals waarde en gewicht, die voor de gebruiker variabel en dus relevant zijn. Samen met de gebruiker wordt gekeken naar een optimaal invulveld en krijgt men training in het gebruik van MCC.

Bij de software van Maco Customs Connect wordt afgerekend per gemaakte aangifte. De gebruiker betaalt zo nooit teveel en de kosten zijn direct naar een goederenzending te herleiden. Als gebruiker is men niet gebonden aan contracten, waardoor geen licentiekosten in rekening worden gebracht.

Een ander uniek punt van deze douane software is de uitgebreide douane-helpdesk die Maco gratis ter beschikking stelt. Als gebruiker kan men contact opnemen met één van de vele douane-specialisten binnen Maco om advies te vragen omtrent alle douane-vraagstukken binnen een bedrijf. Er staat een complete helpdesk ter beschikking van 6 uur 's morgens tot 9 uur 's avonds.

Ook kan het voorkomen dat een bedrijf het te druk heeft om aangiftes te maken, er onverhoopt een collega ziek wordt, of het personeel graag op vakantie wil. Op dat moment kan het werk worden overgenomen door een declarant van Maco.

Daarnaast kan men werken onder de vergunningen van Maco. Wanneer er goede afspraken gemaakt worden mag men zelfs bij invoer en transit aangiftes gebruik maken van de borgstellingen van Maco.

Graag willen wij ook u kennis laten maken met dit unieke concept. Neem daarom voor meer informatie contact op met Maco via +31 (0) 475 - 425800